|
|
ศิริกาญจน์ ภัทรสมสกุล
ตั้งคำถาม
- อยากทราบว่าแอร์โฮสเตสใช้วุฒิอะไรในการสมัคร และต้องมีคุณสมบัติที่จำเป็นอย่างไรบ้างคะ
และขั้นตอนในการสมัครมีอะไรบ้างคะ
- ปัญหาที่น่าหนักใจในการทำงานในอาชีพนี้มีอะไรล่ะคะ
- รบกวนพี่ๆ ช่วยอธิบายขั้นตอนการทำงานด้วยนะคะ ขอบคุณมากค่ะ
นภัคสรณ์ จาริยานนท์
ตอบคำถาม
- สำหรับวุฒิการศึกษานะคะวุฒิขั้นต่ำที่ต้องใช้สมัครก็ต้องเริ่มตั้งแต่วุฒิ ม.6 ค่ะ
ส่วนอายุผู้หญิงก็ 20 ปี ขึ้นไปจนถึงอายุ 25 ปีค่ะ ความสูง 160 ขึ้นไป
สามารถพูดภาษาอังกฤษได้ดี ก่อนอื่นก็ต้องสอบ TOIEC ให้ได้คะแนน 500
ขึ้นไปก่อนส่วนขั้นตอนสมัครก็คือเตรียมเอกสารที่จำเป็น
เช่นบัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้าน ทำการวัดส่วนสูง น้ำหนัก
กรอกใบสมัครเสร็จแล้วก็จึงส่งใบสมัครอันนี้คือรอบแรก รอการพิจารณาว่า สามารถมีสิทธิ์เข้าสอบหรือไม่
เมื่อมีสิทธิ์สอบแล้วจึงเข้าสัมภาษณ์กับคณะกรรมการ โดยมีคณะกรรมการ 5
ท่านที่จะดูความสามารถของเรา เช่นมนุษย์สัมพันธ์ บุคลิก การเดิน ความสามารถในการพูดภาษาอังกฤษ
แล้วเมื่อประกาศผลในรอบนี้ผ่านแล้ว ถึงจะไปสอบว่ายน้ำ ผู้หญิงก็ 50 เมตรถ้าเป็นผู้ชายก็ 100 เมตร
โดยบังคับว่ายท่า FREESTYLE เมื่อผลสอบออกแล้วจึงเข้าตรวจสุขภาพ ประวัติอาชญากรรม
เมื่อผ่านแล้วก็มีการ TRAIN 3 - 4 เดือน ก่อนบินจริง
- ก็คือวิธีการบริการกับผู้โดยสารค่ะ เพราะว่าผู้โดยสารมาจากหลายชาติ หลายภาษา
อาจมีความต้องการที่แตกต่างกัน บางครั้งการเดินทางนานๆ อาจทำให้ผู้โดยสารเหนื่อย
ไม่พอใจง่าย ในฐานะอาชีพเรา เราก็ต้องใจเย็น เข้าใจความรู้สึกของผู้โดยสารให้มากที่สุดค่ะ
- ขั้นตอนการทำงานนะคะก็เริ่มจาก มาเช็คอินที่ CREW CENTER โดยที่ต้องมา
CHECK IN 2 ชั่วโมงล่วงหน้าค่ะ เสร็จแล้วก็เข้าห้องรับ BRIEF โดยหัวหน้า (PURSER)
จะเป็นคนเปิดหนัง EMERGENCY ให้ลูกเรือทบทวนประมาณ 5 นาที
ตามเครื่องบินรุ่นที่จะเดินทาง จากนั้นก็ BRIEF คร่าวๆ ว่า วันนี้จะเสริ์ฟอย่างไร
ใครทำตำแหน่งอะไร จำนวนผู้โดยสารเท่าไหร่ ซึ่งลูกเรือก็ต้องทำหน้าที่เช็ครายการอาหารในแต่ละ
FLIGHT นั้น เสร็จจากขั้นตอนนี้ก็นั่งรถไปที่สนามบิน พอขึ้นเครื่องเสร็จต้องเช็ค
Emergency ตามตำแหน่งแต่ละประตู จากนั้นก็เตรียมงาน เช่น เตรียมรถหนังสือพิมพ์
จัดอุปกรณ์ที่จะใช้เสริ์ฟ จากนั้นก็รอรับผู้โดยสารที่จะเข้ามาค่ะ
|
|
